علامات تدل أن مصعدك يحتاج صيانة

أصوات غير معتادة

إذا بدأ المصعد يصدر صوتاً لم تكن تسمعه من قبل، فهذه إشارة إلى أنه يحتاج إلى فحص:

• صوت عند بدء الحركة أو عند التوقف.
• صرير أو طقطقة أثناء صعود الكابينة أو نزولها.
• صوت احتكاك عند فتح الأبواب وإغلاقها.

سجّل متى يظهر الصوت: في وقت معيّن، أو مع حمولة كبيرة، أو عند طابق محدد. هذه المعلومة تساعد الفني أثناء الفحص.

اهتزاز أو ارتجاج أثناء الحركة

حركة المصعد الطبيعية هادئة ومنتظمة. إذا شعرت باهتزاز واضح أو ارتجاج عند الانطلاق أو التوقف، فأبلغ شركة الصيانة لفحصه.

الكابينة لا تتوقف بمستوى الطابق

إذا توقفت الكابينة أعلى أو أسفل من أرضية الطابق، ولو بفرق بسيط، فقد يتعثر الراكب عند الدخول أو الخروج، خاصة كبار السن والأطفال. هذه علامة تمس السلامة مباشرة، فلا تؤجّل الإبلاغ عنها.

بطء الأبواب أو تعثرها

انتبه إذا لاحظت:

• الباب يُغلق ثم يعود للفتح دون سبب واضح.
• تأخر ملحوظ قبل أن يبدأ الباب بالفتح.
• الباب يتوقف في منتصف الحركة أو يُغلق بقوة.

لا تدفع الباب ولا تمسكه بيدك لإجباره على الفتح أو الإغلاق.

أعطال وتوقفات متكررة

توقف المصعد مرة واحدة قد يكون أمراً عارضاً، لكن تكراره يعني أن المشكلة ما زالت موجودة، وتحتاج إلى فحص كامل لا إلى إعادة تشغيل فقط.

رائحة احتراق أو أزرار لا تستجيب

إذا شممت رائحة احتراق، أو لاحظت أن الأزرار أو الإضاءة لا تعمل كما يجب، فأوقف استخدام المصعد فوراً وتواصل مع شركة الصيانة.

ماذا تفعل عند ملاحظة إحدى هذه العلامات؟

1. دوّن ما لاحظته — العلامة، والوقت، والطابق.
2. أوقف المصعد إذا كانت العلامة تمس السلامة — مثل رائحة الاحتراق أو عدم توقف الكابينة بمستوى الطابق، وضع تنبيهاً للسكان.
3. تواصل مع شركة الصيانة — وصِف لهم ما لاحظته.
4. لا تحاول الإصلاح بنفسك — لا تفتح الأبواب أو لوحات التحكم، ولا تدخل غرفة المحركات.

أسئلة شائعة