ماذا تفعل إذا توقف المصعد وأنت بداخله؟

ماذا تفعل؟

1. حافظ على هدوئك — الكابينة فيها فتحات تهوية، فلا تقلق بشأن الهواء. وإذا كان معك أطفال أو كبار سن، فطمئنهم وأبعدهم عن الأبواب.
2. اضغط زر فتح الباب مرة واحدة — إذا فُتح الباب وكانت الكابينة بمستوى الطابق، فاخرج بحذر. وإذا لم يُفتح، فلا تحاول فتحه بيدك.
3. اطلب المساعدة — اضغط زر الإنذار أو استخدم سماعة الطوارئ، واذكر اسم المبنى والطابق إن عرفته.
4. اتصل من هاتفك إذا لم يردّ أحد — اتصل بإدارة المبنى أو شركة الصيانة. وإذا لم تجد رداً فاتصل بالدفاع المدني على 998. وإذا لم تكن هناك شبكة، فنادِ بصوت واضح ليسمعك من في المبنى.
5. ابقَ داخل الكابينة وانتظر — لا تخرج حتى يصل الفني المختص أو الدفاع المدني ويخبرك أن الخروج آمن.

إذا كان أحد الموجودين يحتاج إلى مساعدة طبية، فاتصل بالهلال الأحمر على 997. وإذا لاحظت دخاناً أو اشتبهت في حريق، فاتصل بالدفاع المدني على 998 فوراً.

ما يجب ألا تفعله

• لا تفتح الأبواب بالقوة.
• لا تحاول الخروج أو التسلّق من الباب أو من سقف الكابينة، فقد تتحرك الكابينة في أي لحظة.
• لا تضرب الأبواب ولا تركلها.

إذا كان شخص عالقاً وأنت خارج المصعد

1. طمئنه — تحدث معه بهدوء وأخبره أن المساعدة في الطريق.
2. لا تفتح الباب ولا تحاول إخراجه — الإنقاذ مهمة الفني المختص أو الدفاع المدني فقط.
3. اتصل بإدارة المبنى أو شركة الصيانة — وإذا لم تجد رداً فاتصل بالدفاع المدني على 998.

بعد الخروج من المصعد

1. أبلغ عما حدث — أخبر إدارة المبنى أو شركة الصيانة بالوقت والطابق وما لاحظته.
2. أوقف استخدام المصعد — وضع تنبيهاً للسكان حتى يفحصه فني مختص.

أسئلة شائعة